Pēdējās izmaiņas: 2021. gada 23. marts
1. Ievads
FjordHub.com ("mēs", "mūsu") apņemas aizsargāt jūsu personas datus. Šī politika skaidro, kā mēs ievācam, izmantojam, kopīgojam un aizsargājam personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un Latvijas likumiem.
2. Datu pārzinis
FjordHub.com SIA, Reģ. Nr. 44103139118
Skolas iela 19A, Ogre, Latvija
E-pasts: support@fjordhub.com
3. Kādi datus mēs apkopojam
- Identifikācijas dati (vārds, e-pasts, uzņēmums, amats)
- Kontaktinformācija (e-pasts, telefons)
- Pieteikšanās dati (IP adrese, ierīces informācija, pārlūks)
- Lietošanas dati (klikšķi, darbības ieraksti)
- Atrašanās vietas dati (tikai ar piekrišanu)
- Maksājumu dati (adrese, transakcijas – caur maksājumu pakalpojumu sniedzējiem)
- Saziņa ar klientu atbalstu
4. Datu apstrādes tiesiskais pamats
Mēs apstrādājam datus, pamatojoties uz:
- Piekrišanu (mārketings, atrašanās vieta)
- Līguma izpildi (pakalpojuma sniegšana)
- Juridisko pienākumu (nodokļu u.c. prasību izpilde)
- Leģitīmas intereses (drošība, analīze)
5. Datu izmantošana
- Pakalpojumu sniegšana
- Klientu atbalsts
- Platformas uzlabošana
- Juridisko prasību izpilde
- Mārketings (tikai ar piekrišanu)
6. Datu glabāšanas ilgums
- Konta dati: kamēr konts ir aktīvs
- Rēķinu dati: vismaz 10 gadus
- Atbalsta dati: līdz 2 gadiem pēc lietas slēgšanas
- Demo pieteikumi: līdz 12 mēnešiem
7. Datu kopīgošana
Mēs varam kopīgot datus ar:
- Hostinga pakalpojumu sniedzējiem
- E-pasta un maksājumu sistēmām
- Analītikas un kļūdu ziņošanas rīkiem
Trešās puses pakļautas GDPR saskaņotiem līgumiem.
8. Datu pārsūtīšana ārpus EEZ
Ja dati tiek pārsūtīti uz valstīm ārpus EEZ, tiek nodrošināti atbilstoši aizsardzības pasākumi (piemēram, ES Līguma klauzulas).
9. Jūsu tiesības saskaņā ar VDAR
Jums ir tiesības:
- Iegūt piekļuvi saviem datiem
- Labot neprecīzus datus
- Pieprasīt dzēšanu
- Ierobežot vai iebilst pret apstrādi
- Pārnest savus datus
- Atsaukt piekrišanu jebkurā laikā
- Iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei
10. Automatizēta lēmumu pieņemšana
Mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu ar būtisku ietekmi.
11. Sīkdatnes un izsekošana
Mēs izmantojam sīkdatnes:
- Nepieciešamās sīkdatnes (sesijas, drošība)
- Veiktspējas sīkdatnes (Google Analytics)
- Funkcionālās sīkdatnes
- Mārketinga sīkdatnes (ar piekrišanu)
Sīkdatņu izvēli var pārvaldīt pārlūkprogrammā vai mūsu tīmekļa vietnē.
12. Bērnu dati
Mēs neapzināti neievācam datus no personām līdz 13 gadu vecumam.
13. Datu aizsardzības pārkāpumi
Pārkāpuma gadījumā informēsim ietekmētās personas un uzraudzības iestādes.
14. Saziņa
Jautājumiem rakstīt: support@fjordhub.com
Uzraudzības iestāde:
Datu valsts inspekcija – https://www.dvi.gov.lv